1. GRUPOS Y ORGANIZACIÓN GENERAL:
• El certificado deberá estar firmado y sellado por el centro.
• Si la información facilitada en la hoja 1 del certificado cambia necesitamos que se nos facilite una nueva como muy tarde dos semanas antes de la llegada.
• Necesitamos saber teléfonos y emails de los profesores acompañantes y horas de llegada del grupo.
• Necesitamos información sobre alergias, intolerancias y demás.
• Los grupos NO pueden llegar antes de la 10:00 AM los Lunes.
• Nuestro programa acaba los Viernes a las 15:00 PM.
• Las llegadas en Domingo serán entre 19:00 y 20:00 PM.
• Ni GO ni los campings se responsabilizan de hurtos o robos a los grupos.
• Los profesores acompañantes son responsables del grupo fuera del programa de grupos (comidas y la noche).
• El centro se responsabilizará de cualquier desperfecto o vandalismo causado por el grupo en las instalaciones del camping.

2. PAGOS Y DEVOLUCIONES
• Tanto la reserva como el pago final se realizan desde el centro y con un solo pago. (no pagan individualmente los alumnos).
• El Pago final se realiza dos semanas antes de la llegada del grupo.
• Necesitamos que se nos mande el comprobante de los pagos.
• Devoluciones y abonos: Go devolverá todo el importe pagado a los alumnos con problemas de salud (comprobante médico). Y al resto que no vengan se devolverá todo menos los 50€ de la reserva ( castigados, alumnos que deciden no venir).
• En caso de que un alumno se marche del centro por la razón que sea no se devolverá ni abonará nada ya que está todo pagado a los campings.
• Damos una gratuidad para profesores o acompañantes cada 20 alumnos, y los dos primeros siempre son gratis.

3. CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA:
• Realizar un pre-pago de 50 € por alumno mediante transferencia bancaria. Los datos de la transferencia os saldrá al generar el certificado de la reserva.
• Indicar el NOMBRE DE LA ESCUELA al realizar el ingreso.
• Realizar UN SOLO ingreso para la totalidad de alumnos.
• Completar y enviar el Certificado de Reserva a Grupos Organizados. Una vez recibido el ingreso les enviaremos una FACTURA y confirmación de su reserva. No se podrá devolver el pre pago (solo en caso de presentar un certificado médico) si el centro quiere talonarios para sus alumnos en ningún caso se devolverá el importe del pre pago.
• El pago de la cantidad restante se abonará a través de una segunda transferencia bancaria antes de realizar el viaje, una semana antes como fecha límite.

4. RESPONSABILIDADES:
• La empresa dispone de una póliza de responsabilidad civil que ampara todas las actividades deportivas descritas en el programa tanto de manera directa como subsidiaria. Fuera del horario lectivo o de programa, la responsabilidad recae sobre los tutores.
• Los alumnos deben disponer de la copia de su tarjeta sanitaria. Los que padezcan alguna patología crónica o reservas en su historial médico deben aportar también esa información mediante certificado médico, de antigüedad no superior a 3 meses.